Berlin, den 12. April 2017 - Das unabhängige Forschungsinstitut DtGV, die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH, hat in Kooperation mit N24 auf der Suche nach den besten Energieversorgern, 111 national tätige Stromanbieter untersucht. Im Gesamtergebnis landete die Berliner ENSTROGA AG dabei in den Top 5 unter allen teilnehmenden Energieversorgern.
Preise im Focus der Untersuchung
In einem sich ständig verändernden Strommarkt ist die regelmäßige Überprüfung durch unabhängige Institutionen ein wichtiges Hilfsmittel. Nur so erhält der Verbraucher einen aussagekräftigen Überblick über die Energieanbieter, der sich nicht allein durch die Platzierung auf den bekannten Vergleichsportalen stützt. In der aktuellen Studie des DtGV und N24 wurden die Stromversorger umfassend geprüft. In den vier Kategorien Preise, Kundenservice, Tarifoptionen und Internetauftritt galt es das Stromangebot zu vergleichen. Gemessen wurden die günstigsten Tarife über 12 verschiedene Städte (Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart) und in 3 unterschiedlichen Verbrauchsfällen. Dabei wurden Tarife mit Vorkasse, Kaution, Paket- oder Volumenmodell sowie Boni nicht berücksichtigt. Der Preis nahm mit einem Anteil von 50 % die wichtigste Rolle ein. In der Gesamtwertung der Tarife flossen Service und Tarifoptionen gleichermaßen noch mit 20 % ein. Das Internet bzw. der Internetauftritt des Anbieters stellten die übrigen 10 %.
ENSTROGA bleibt günstig
Insbesondere bei den Preisen ging die Schere zwischen den Anbietern weit auseinander. Immer noch sind es hier generell eher die Stadtwerke, die teurere Tarife anbieten, als alternative Stromversorger. Die ENSTROGA bewies mit der aktuellen Studie erneut, dass sie nach wie vor zu den günstigsten Anbietern am Markt gehört. Das überzeugende Bild des Berliner Energieversorgers wurde von der guten Bewertung der Tarifoptionen abgerundet. „Je mehr Varianten der Anbieter offeriert, umso genauer kann der Kunde das Angebot auf seine Bedürfnisse zuschneiden“, so die DtGV über das untersuchte Kriterium. Aber auch beim Service, bei dem es um die Kommunikation per E-Mail und Telefon mit dem Kunden ging, machte der Berliner Versorger eine gute Figur. Ganze 92 % der gesamtmöglichen Punkte holte die ENSTROGA sogar bei der Bewertung ihres Internetauftritts. Insgesamt landete die ENSTROGA in der Gesamtwertung damit auf dem 5. Platz.
In Stuttgart auf Platz 1
Und nicht nur das tolle Gesamtergebnis kann sich sehen lassen, auch in der regionalen Auswertung erzielte die ENSTROGA in allen 12 untersuchten Städten hohe Ränge und war überall in den Top 10 vertreten. Absolutes Highlight: In Stuttgart konnte die ENSTROGA alle anderen Anbieter hinter sich lassen und sicherte sich so den 1. Platz! Sowohl das Top-Ergebnis aus Stuttgart, als auch die hohe Platzierung in der Gesamtauswertung wurden selbstverständlich gebührend vom ENSTROGA-Team gefeiert, das weiter dafür sorgen wird, günstige Energie zu fairen Konditionen für die Verbraucher zur Verfügung zu stellen.